Eu sei que vou estragar tudo, mas lá terá que ser...

Estais lembrados desta situação aqui? Na altura,  contactei a empresa de recrutamento e disseram-me que o cliente ainda não tinha dado qualquer feedback, mas que ficasse eu descansada porque ainda ninguém tinha sido chamado para entrevista. Fiquei um pouco mais sossegada, mas não muito, e lá me conformei que teria de esperar. (Logo eu que detesto esperar.) Entretanto, o tempo tem passado e nada! Ainda não houve qualquer contacto. Já vamos a caminho dos dois meses de espera! Como eu acho que isto já atingiu o limite do razoável, já tenho um email prontinho a seguir para a dita empresa. O que é pena é eu não ter o contacto dos recursos humanos, pelo que terá que ir para o email geral, por isso não sei quando (ou se) chegará ao local apropriado. E, com isto, com certeza arruinarei toda e qualquer possibilidade de vir a ficar com a vaga, eu sei, mas esta ansiedade anda a consumir-me as entranhas. E, afinal, acho que isto é uma grande falta de respeito e uma péssima política de recursos humanos. Mas eu hei-de fazer-me ouvir, nem que para isto tenha que contactar a sede da empresa no estrangeiro. 

Nervos. Muitos nervos.

Isto é todos os dias um camadão de nervos tal que eu não sei onde é que isto vai parar. Não sei não. Há coisas que passam para além do limite do razoável. É que a espera também tem limites.

No início de Janeiro respondi a uma oferta de emprego através de uma empresa de recrutamento. Até foram bastante rápidos a tratar do processo. Passei a fase de avaliação curricular e fui à entrevista. Uma semana depois ligaram-me a dizer que tinha passado à terceira e última fase do processo de recrutamento, mas, como eles já me tinham explicado antes, esta já seria seria na própria empresa e da sua responsabilidade (qualquer coisa relacionada com dinâmicas de grupo). 

Já se passaram praticamente três semanas e ainda não me contactaram. A sério, eu começo a ficar ligeiramente transtornada ou mesmo completamente passada. O que será que lhes leva assim tanto tanto tempo? A empresa de recrutamento até já lhes fez o grosso do trabalho ao reduzir as dezenas de candidatos a 3 ou 4 (o número que me disseram que passaria à fase final). De que é que estão à espera? Que alguns candidatos tenham um enfarte do miocárido para a escolha lhes ficar ainda mais facilitada?

Ando aqui com uma comichão nos dedos que acho que só passa quando enviar um email a alguém a questionar a demora, mas duvido que a empresa de recrutamento saiba de mais alguma coisa ou que possa dar-me algum esclarecimento. Mandar um email à dita empresa também não será muito viável, dado que nunca tive contacto directo com eles e acho que era capaz de parecer um bocado desesperado demais. E eu não quero que eles tenham mais um factor para me excluir...

Oh vida... E pronto, vim aqui desabafar um bocadinho, a ver se me acalmo dos nervos e me passam as comichões dos dedos.

Coincidências

Estava aqui a ler as notícias e cheguei a uma conclusão absolutamente brilhante: uns tempos antes de saírem aquelas estatísticas que dão conta do decréscimo dos números do desemprego, eu recebo uma cartinha destas. Coincidência? Não me parece. Acho que é uma óptima forma de limparem as listas do desemprego, porque há muita gente que já nem se dá ao trabalho de responder. Eu quase que me ia esquecendo, mas lá fiz a cruzinha* no sítio certo e pus a carta no correio. Só espero que não se tenha "extraviado" pelo caminho...

Notícia do jornal Público

*Por acaso, tenho uma certa vontade de, em vez de uma cruz, desenhar um pirete no quadradinho, mas tenho contido esse meu impulso.

Mais uma forma de escravatura moderna. Esta com o aval do estado.

Partilho convosco um artigo de opinião muito interessante, de Daniel Oliveira, sobre a aberração que são as supostas respostas do estado ao desemprego: "Desempregados e Escravos do Estado".

"Já nem debato aqui a imoralidade deste tipo de contratos, que tratam o desempregado como alguém que deve ser regenerado, em vez de ter políticas ativas de criação de emprego. Já nem falo do truque estatístico, que retira estas pessoas dos números do desemprego. Concentro-me apenas nesta perversidade: para manter o desempregado em atividade, ele ocupa um postos de trabalho, sem o rendimento a que teria direito como trabalhador, contribuindo assim para o seu próprio desemprego. Se o posto de trabalho existe, se o candidato existe, está habilitado para o lugar e, ainda por cima, está desempregado, porque raio não ocupa aquela função como qualquer trabalhador? Porque, desta forma, podem-lhe pagar muito menos e não lhe dar quaisquer direitos e estabilidade."

Podem ler o resto aqui.

Responder ou não responder, eis a questão!

No outro dia, a Luna tocou num ponto fundamental, numa diferença (que eu diria abismal) entre os processos de recrutamento portugueses e os britânicos, por exemplo. Já falei disto aqui, pois não consigo compreender por que razão as empresas não respondem aos candidatos que não foram seleccionados, acabando por deixá-los na expectativa, sem saber se a vaga ainda está em aberto (quando não são indicados prazos), se estão a analisar as candidaturas ou se a vaga já foi, efectivamente, preenchida. E, de facto, pela minha (ainda pouca) experiência, parece-me que a mentalidade em outros países europeus é bem diferente. Claro que há aqueles que também não respondem, mas parece-me que são, sobretudo, empresas de recrutamento porque, lá está, eles recrutam para vários postos ao mesmo tempo e para lugares que não têm nada que ver uns com os outros. Acho que isso constitui em si um problema, mas não vou falar disso agora, até porque já o fiz. 

Queria apenas dar dois exemplos concretos. O primeiro é recente, é de hoje mesmo. Candidatei-me a uma grande empresa britânica uma das maiores na área em que actua. Já não é a primeira vez que o faço e posso garantir que eles têm uma atitude impecável com quem concorre às suas vagas de emprego. Este foi o email automático que recebi logo após a candidatura:

Sim, depois de terminado o prazo de candidatura (que é algo que também é muito bom, pois uma pessoa sabe até quando se pode candidatar e prepara as coisas com calma) e depois de analisadas as candidaturas, eles entram em contacto com todos os candidatos. E deixem-me dizer que é verdade. Da outra vez fizeram-no. Claro que não vale a pena esperar uma resposta personalizada, é um email standard, mas mesmo assim é muito bom saber, mesmo que a resposta seja um "não". É que podemos, pelo menos, fechar aquela porta com certezas.

A primeira vez que respondi a um anúncio para o estrangeiro foi para uma grande empresa, neste caso para a sua sede na Alemanha. Em pouco tempo recebi um email do responsável de recursos humanos a pedir desculpa (!) porque, devido à quantidade de candidaturas que estavam a receber, iam demorar um pouco a analisar a minha. 

Passados uns dias (!) recebi outro email, desta feita já da pessoa responsável pela área. Posteriormente, quando foi a altura de saber se passava à fase seguinte, lá recebi o email do responsável dos recurso humanos a dizer que, infelizmente, eu não ia prosseguir. Isto tudo passou-se em meia dúzia de dias e estamos a falar de uma grande empresa, de uma multinacional. E acho que aqui se vê a chamada eficácia alemã... 

Acho que é tudo uma questão de haver organização, pessoal competente e, claro, em número suficiente para fazer o trabalho como deve ser. Acho que se pode contar pelos dedos de uma mão o número de respostas (positivas ou negativas) que eu tenho obtido por parte de empresas portuguesas.  E as experiências mais positivas que tenho tido são, efectivamente, as de empresas no estrangeiro. Aquelas que, no meio das centenas de candidaturas que devem ter, arranjam cinco minutos para fazer copy/paste de um texto para enviar aos candidatos que não foram seleccionados para entrevista. Nós, cá, é que temos a mania que somos grandes e importantes...

*Neste texto fiz "auto-plágio", ou seja, copiei algumas coisas que já tinha dito, em forma de comentário, no post da Luna.

Ajuda do público

Meus caros leitores e minhas caras leitoras,

depois de um longo silêncio (nem sei como é que vocês têm sobrevivido sem mim), venho aqui hoje aproveitar-me de vós e pedir a vossa ajuda. Sim, preciso da vossa sabedoria.

Ora, sendo eu uma pessoa dada à honestidade e com uma imensa dificuldade em mentir, dou por mim a ser vítima desse mundo cão que são as entrevistas de trabalho. Por isso, peço que recorram à vossa experiência e me digam como é que se responde a perguntas destas:

1) Por que razão pretende trabalhar na área X?
2) Onde é que se vê daqui a 5 anos? (Ou daqui a 10, como me perguntaram na semana passada.)
3) Quem é?
4) ... 

[em actualização]


Preciso de respostas abertas e ambíguas o suficiente para que sirvam para qualquer área. Que, no fundo, não digam nada, mas que pareçam lindas e muito dignas. Assim daquelas que alguns recrutadores gostam de ouvir, assim daqueles que precisam que lhes afaguem o ego.

Agradecida

Respondi a um anúncio de emprego e obtive esta resposta

Nem sei o que vos diga acerca disto. Não sei que parte me chocou mais, se as ilegalidades e imoralidades que propõem, se a distinta lata que têm para fazer uma proposta destas. 

Primeiro, já chegámos ao ponto em que temos que pagar para trabalhar? Então e a minha licenciatura, o meu estágio, a minha experiência profissional e o meu mestrado quase concluído não contam para nada? (Friso que se tratava de uma posição na minha área de formação específica! ) Não sei se isto é ilegal, mas pelo menos imoral sei que é.

Depois vem a parte claramente ilegal: a falsa situação de recibos verdes, dado que há uma entidade patronal e um horário fixos. E a desculpa deles nem sequer se justifica, dado que qualquer contrato laboral tem um período de experiência, ao fim do qual qualquer uma das partes o pode denunciar sem prejuízo.

E, por fim, ainda querem fazer uma entrevista de grupo para dar a conhecer o projecto, ou seja, ver se convencem alguém a aceitar trabalhar nestas condições.

Eu, sinceramente, não sei onde é que este país vai parar. 

Para saberem o que é um falso recibo verde podem consultar este site. Desde 1 de Setembro está em vigor uma nova lei para tentar combater os falsos recibos verdes (esta aqui), que resultou da luta de um movimento de cidadãos. Para estarem informados sobre estes assuntos, nada como consultarem o site Ganhem Vergonha (já falei sobre ele aqui) ou segui-los no Facebook.

Então, o que é que os senhores do IEFP queriam?

Tal como eu, muitos outros desempregados licenciados foram convocados em massa para comparecer no centro de formação. E quando digo em massa não estou a exagerar, foram mesmo todos aqueles a quem eles conseguiram deitar a mão. Eles estavam a fazer sessões de esclarecimento destas de hora em hora, durante não sei quantos dias, a tentar atrair gente.

Então, era para uma formação de um mês na área da Economia e Gestão de empresas. Eu sou de Letras. Não tenho matemática desde o 9º ano. Estão a ver o filme, não estão? Não é que eu não esteja receptiva a formações em áreas diferentes, mas tem que ser algo que eu consiga acompanhar e que, de facto, me venha a ser útil. Para vocês terem uma ideia, aqui ficam alguns dos módulos: "Contabilidade Financeira", "Análise Financeira e Avaliação de Projectos", "Fundings (Fontes de Financiamento), "Criação de Negócio", "Autoconhecimento e gestão pessoal". E estes são apenas alguns. No entanto, tendo em conta que isto era uma formação de um mês, nenhum deles iria ser muito aprofundado. Ora, eu até podia ter ido, mas ia ser tipo um burro a olhar para um palácio e ia estar só de corpo presente (o meu cérebro tem uma capacidade para desligar nestas alturas que vocês nem sabem). Se eles dissessem que me iam ensinar a fazer contas de dividir, eu inscrevia-me logo, mas isto "não, obrigada".

Claro que naquela sala começou uma pequena discussão entre nós e a formadora porque toda a gente franziu o nariz àquilo. Pois, a senhora pôs-se para lá com a cantiga do "vocês estão sempre a reclamar porque não há formação para licenciados, mas agora que a temos vocês dizem que não". Pois é, nós somos uns pobres e mal agradecidos, é o que é. Estão a impingir-nos uma formação (aquela e só aquela) que não nos interessa e que, acima de tudo, não nos ajudará neste processo de procura de emprego. Aquela formação apenas seria útil a quem quisesse criar o próprio emprego, a quem pretendesse abrir uma empresa/um negócio, mas mesmo assim aquilo seriam apenas umas luzes, algo apenas para começar.

E é isto. É isto que o IEFP tem para oferecer aos licenciados deste país. Aqui no nosso Portugal, um licenciado não consegue, sequer, inscrever-se num outro tipo de curso (daqueles a sério) do tipo profissionalizante, que lhe permita adquirir novas competências e requalificar-se, se for esse o seu desejo ou única solução. Se eu quiser ser cozinheira vou ter que aprender sozinha porque não me posso inscrever num curso profissional, esses estão-me vedados porque eu tenho qualificações a mais! A sério, até para aprender nós temos qualificações a mais! Somos mesmo um país pequenino. E parece que a única coisa que eles têm para nos oferecer são cursos deste género, porque parece que o que pretendem é que nos tornemos empreendedores (seja lá o que isso for) e criemos os nossos próprios negócios. Isto num país que está como está. Com empresas a fechar diariamente. Mas o IEFP ainda incentiva isto. 

A quem possa interessar, fica aqui o link para uma reportagem sobre este assunto: Licenciados impedidos de fazer cursos técnicos, que tem apenas umas semanas.

A outra carta

Desde que fiquei desempregada, em Julho de 2012, fui contactada pelo IEFP por duas vezes, sendo que ambos os contactos ocorreram já depois de ter completado um ano de desemprego e numa altura em que já não recebia subsídio de desemprego. A primeira foi esta. A segunda foi há cerca de um mês. 

Mais uma vez, fiquei muito surpreendida quando recebi esta carta e mais fiquei com o conteúdo da mesma. Eles estavam a convocar-me para uma "Sessão Colectiva de Orientação". Primeiro, eu não fazia ideia do que aquilo era... Segundo, eu já não estava a receber subsídio, apenas me encontrava inscrita no Centro de Emprego, no entanto eles diziam que se eu não fosse tinha que dar uma justificação ou então anulavam "a minha inscrição para emprego". Mais, o objectivo da tal sessão era "dar continuidade ao seu plano de emprego", que eles diziam que eu tinha definido no Centro de Emprego. Eu não me lembrava de ter definido nada, mas está bem...

Entrei em contacto com uma amiga minha que é da área dos Recursos Humanos e que, inclusivamente, fez estágio no IEFP para ela me esclarecer estas e outras questões. Ela lá me explicou que o plano de emprego é definido unilateralmente e, basicamente, é o nome que se dá ao processo de quando alguém está desempregado e está à procura de emprego. Resumindo e concluindo, é para inglês ver porque, na realidade, não há qualquer plano. 

Primeiro decidi que não ia, mas depois mudei de ideias e resolvi comparecer. Mas até essa minha amiga estava a achar isto estranho, dado que não percebia o que é que eu, enquanto licenciada, iria fazer ao Centro de Formação (dado que o IEFP não consegue dar qualquer resposta a quem tem uma licenciatura, não tem formação disponível). Eu já estava a achar que ia ser uma daquelas belas formações em que eles nos ensinam a fazer currículos... Mais, a carta tinha uma parte bastante gira, onde dizia que aquela era  uma "intervenção considerada necessária ao seu percurso de inserção"... Inserção? Really? Eu sei que sou um bocado anti-social, mas também não era caso para tanto...

Lá fui. E o que se passava afinal? 

Aceitam-se apostas...

To be continued...

É a crise... de valores!

Na Sexta-feira, o programa da RTP Sexta às 9 emitiu uma reportagem sobre a questão do desemprego em Portugal. Muito resumidamente, eram apresentadas duas situações: por um lado, empresas que não conseguiam preencher todas as vagas de emprego que ofereciam, por outro, desempregados a quem eram oferecidos "salários" vergonhosos a troco de trabalho a tempo inteiro.

Fiquei muito curiosa quando vi a promoção do programa e, por isso, assisti à reportagem com toda a atenção. Ora bem, vamos à primeira parte: apareceu um empresário a queixar-se que não tinha ninguém que aceitasse os empregos que tinha para oferecer na sua fábrica (de calçado, julgo), porque preferiam ficar em casa a receber o subsídio de desemprego do que ir trabalhar pelo salário mínimo. Sim, é verdade que haverá muita gente por esse país fora que não quer, de facto, trabalhar, mas também é verdade que há gente que não pode, pura e simplesmente, dar-se ao luxo de sofrer mais qualquer corte no seu já parco rendimento mensal. Por alguma razão os beneficiários do subsídio de desemprego não são obrigados a aceitar propostas de trabalho em que o valor do salário é inferior ao do subsídio... Para quem não sabe, eu explico: o valor do subsídio corresponde, grosso modo, a 60% do salário que a pessoa auferia, logo, dado que ao ficar desempregada essa pessoa já viu ir à vida quase metade do seu rendimento, é normal que agora uma pequena diferença, por menor que esta possa parecer, que lhe seja apresentada seja quase incomportável (mesmo que sejam "só" cem euros...).

Mas aquilo que verdadeiramente me interessava naquela reportagem era a outra parte, dado que tenho vindo a acompanhar a denúncia de vários casos ilegais e/ou imorais na Internet. O que acontece é que há muitas empresas e empresários que se têm vindo a aproveitar do estado em que o país se encontra para contratar mão-de-obra quase a custo zero. Pois é verdade, se forem a uma entrevista de trabalho pode ser que vos ofereçam menos de 300 euros a troco de trabalho a tempo inteiro... E ainda vão ficar muito ofendidos se vocês reclamarem, porque se vocês não aceitarem haverá, com certeza, quem esteja desesperado ao ponto de o fazer...

E pronto, este é o país de merda em que vivemos. Desculpem, mas eu ando pelos cabelos com esta situação e tenho-me segurado para não desatar a dizer asneiras a torto e a direito e a mandar esta gente toda para a pata que os pôs. Mas não se preocupem, eu hei-de voltar a este assunto (fujam enquanto podem!) porque me fartei de estar calada.

Dicas para piorar um CV

Já dei por mim a olhar para o meu CV e pensar em maneiras de o tornar mais... pobre. Sim, retirar habilitações. 

Imaginemos que eu decido retirar de lá a licenciatura e fazer de conta que tenho apenas o 12º ano. Põe-se aqui um grande problema: como é que eu justifico uma ausência de quase 10 anos? Eu acabei o secundário em 2004... o que é que eu estive a fazer até agora? Sim, porque, para além dos anos que eu passei a estudar, há que justificar também os anos em que eu estive a trabalhar (trabalhos que requeriam uma licenciatura)... 

Eu já tenho algumas ideias:

               - estive em coma profundo;

               - queria ser freira e, por isso, estive num convento;

               - dediquei-me à agricultura;

               - ...

Se alguém tiver mais alguma ideia, faça o favor de dizer! Estou receptiva a tudo!

Agradecida.

Outra vez os testes psicotécnicos

Já aqui disse uma vez que não percebo a utilidade destes testes em processos de recrutamento e volto a repeti-lo: não percebo e não consigo entender a sua utilidade. E ainda não consegui esclarecer a sua fiabilidade. Realizei-os o ano passado e voltei a realizá-los este ano, na mesma empresa de recrutamento e para uma função similar à que me havia candidatado antes.

Foi com alguma surpresa que recebi a convocatória para a realização destes testes de avaliação intelectual e comportamental, mas, apesar do que aconteceu no ano passado, resolvi arriscar e voltar a tentar. Os testes foram exactamente os mesmos, sem tirar nem pôr... E adivinhem lá: passei ou não? O que acham? Pois, como é óbvio, não passei. Acho. Não posso ter a certeza porque eles não nos dão os resultados.

Desta vez, ao contrário da primeira, os testes até me correram bem. Saí de lá convencida de que teria, pelo menos, passado à fase seguinte, a da entrevista. Os dias foram passando e aquilo que eu temia verificou-se: não fui chamada. Fiquei completamente passada e enviei um email à empresa de recrutamento a solicitar o envio dos resultados dos MEUS testes. Passaram-se 10 dias sem obter qualquer resposta. Voltei à carga, tornei a enviar um email, realçando o facto de não ter obtido QUALQUER resposta ao anterior, reiterando o meu pedido, desta vez realçado com negrito, sublinhado e letra vermelha. Nem dez minutos depois, o meu telemóvel tocou e era a própria da recrutadora para se desculpar pela falta de resposta e para dizer que não era política da empresa facultar os resultados dos testes aos candidatos. Voltei a insistir, dizendo que não compreendia por que não os revelavam, dado que, se eu faço testes, gostaria de, pelo menos, saber os seus resultados. E a senhora lá tratou de se proteger dizendo que em lado nenhum a empresa se comprometia a facultar os resultados dos mesmos, porque eles eram contratados por uma empresa para um serviço, e era essa emprega que lhes pagava e que não tinham sequer tempo para facultar os resultados a todos os candidatos. E continuou dizendo que parte da avaliação era subjectiva (?) e que seria difícil colocar isso numa folha de resultados para os candidatos. Pois então, muito obrigada (de nada) e até à próxima.

Portanto, para além de não ter ficado com o emprego (de nem sequer me terem dado essa hipótese), de ter ido gastar dinheiro em bilhetes de comboio e de metro e de ter estado a perder algumas horas do meu tempo a ser alvo de testes dos quais nem sequer sei o resultado, eu pergunto-me para que é que isto serviu, afinal?!...

E, com isto tudo, eu começo a achar que, de facto, devo ter um QI de 0,5... Acho que vou ter que estudar este assunto. E acho que tenho que começar por aqui:

"A ideia de fazer testes psicotécnicos provoca-lhe um calafrio? Gostaria de se sentir confiante e capaz de obter resultados acima da média? Isso está ao seu alcance!

Os testes psicotécnicos são cada vez mais usados como um meio de selecionar os mais aptos. Porém, a simples falta de preparação do candidato para a realização dos testes pode ditar a exclusão, mesmo sendo a pessoa ideal para o cargo.

Mostrando-lhe as situações mais recorrentes e explicando-lhe como se resolvem os testes mais frequentes numa avaliação psicotécnica, este livro é uma ferramenta fundamental para atingir resultados excelentes.

Resolva as dezenas de testes-tipo apresentados e confronte os seus resultados com as soluções. Saiba o que está de facto a ser avaliado. Prepare-se para a situação real. Dê, assim, uma oportunidade ao empregador para perceber que é a pessoa certa para o cargo." 

Pois, parece que já há livros que nos ensinam a passar nestes testes... E eu pergunto-me: se isto é passível de ser estudado, aprendido, treinado e etc, não é isso sinal da própria fiabilidade dos testes? Afinal o teste do polígrafo também seria completamente fidedigno... até aparecerem pessoas treinadas para o enganar!

Sonhar pequenino

Se há coisa que sempre me incomodou neste país, ou melhor, nas gentes que habitam este país, é a incapacidade de sonhar. Mas de sonhar mesmo! Parece que os nossos sonhos têm que ser proporcionais ao tamanho do país: pequeninos, pequeninos. Se é para sonhar, que seja em grande! Se já me tiraram tudo, por favor, não me tirem a capacidade de sonhar!

Quem espera também desespera...

Acho que não custava nada às empresas dizer às pessoas se foram ou não seleccionadas para o lugar. É que esta espera mata-nos. Ficamos sem saber se já escolheram alguém, se o lugar já foi preenchido ou se ainda estão à procura. É que pelo menos ficávamos a saber que não tínhamos ficado e podíamos partir para outra, ou pelo menos deixar de pensar no assunto! Mas não. Esperas e ainda desesperas!

Disponibilidade total

Hoje em dia, parece que não há anúncio em que não se exija disponibilidade total como característica essencial por parte do candidato. Pois claro. Meus senhores e minhas senhoras, das 9 às 5 eu tenho disponibilidade total... para desempenhar o meu trabalho. Fora isso, acho que já não é nada convosco.

Desde quando é que passou a ser algo comum exigir a quem procura trabalho, a um potencial candidato, que esteja sempre disponível seja para o que for? Não sei porquê, mas isto faz-me logo pensar em actividades ilegais e/ou ilícitas. Parece que chegámos a um ponto em que é permitido exigir tudo e, ao mesmo tempo, não dar nada em troca. E quem não quiser tem bom remédio...

Mais um sinal dos tempos e da crise... de valores!...

A praga dos Call Centers

Nos últimos tempos, tenho concorrido a vagas nas mais diversas áreas. No entanto, por mais tempo que passe há um sítio no qual não me vejo a trabalhar: um call center. Para além de, a nível pessoal, não ter qualquer competência para vender algo a alguém nos moldes em que um trabalho destes exige, as condições de trabalho nestes locais sempre deixaram muito a desejar. Li agora um texto muito interessante exactamente sobre isso, nomeadamente sobre o Call Center da PT em Coimbra. Começando nos contratos de trabalho de 15 (sim, leram bem, quinze) dias, passando pela pressão psicológica sob os trabalhadores, até às indicações que lhes dão para enganar os potenciais clientes, parece que tudo é permitido quando o objectivo é o lucro máximo. Depois de ler este texto, encontrei outro, no mesmo site, sobre o trabalho em Call Centers em Portugal que, ao que parece, está em clara expansão. Parece que aqui eles conseguem encontrar aquilo de que precisam: condições tecnológicas, mão-de-obra barata e fluente em línguas! Se se derem ao trabalho de fazer uma pesquisa nos sites de emprego verão que a grande maioria dos empregos na categorias de línguas são, na verdade, para este tipo de serviço, embora possam ter vários nomes (operador de call center, helpdesk, Costumer Service, etc...). 

Questões que me inquietam

Eu só gostava mesmo de perceber por que é que eu nunca sou chamada para entrevistas. A sério. É algo que está para além do meu entendimento, até porque, nas últimas semanas, tenho concorrido a posições na minha área de formação e para as quais tenho competências e até alguma experiência. Por isso, não ser sequer considerada para uma entrevista deixa-me doida... Será que se dão ao trabalho de ler os CVs todos? Eu começo a achar que os mandam ao ar e aqueles que caírem em cima da mesa é que são os escolhidos... É que uma pessoa espera e desespera! Estou farta, farta, farta.

Procurar trabalho transformou-se num desporto difícil...

Hoje em dia quase que é preciso fazer o pino só para uma pessoa se conseguir candidatar a um emprego. Lá está, depois, para conseguir o dito, é necessário dar três cambalhotas e fazer dois mortais encarpados à retaguarda. E aí sim, poderemos ser considerados para o tal emprego...